Tipos de Merchandising

El merchandising no es solo una estrategia de ventas; es una herramienta clave para conectar marcas con personas. Ya sea en un punto de venta, en una activación o como parte de una campaña publicitaria, el merchandising bien aplicado puede reforzar la identidad de una empresa, generar recordación y aumentar el impacto comercial.

Pero ¿sabías que existen distintos tipos de merchandising? A continuación, te explicamos los más relevantes y cómo aprovechar cada uno según tus objetivos.

Cuando hablamos de merchandising, no nos referimos solo a productos con logo. Hablamos de estrategia, de visibilidad, de conexión. El merchandising bien aplicado puede transformar un punto de contacto en una experiencia de marca, generar recordación y fortalecer relaciones. Pero para lograrlo, es clave entender que existen distintos tipos de merchandising, y que cada uno cumple un rol específico según el objetivo de la marca. 

Merchandising Visual: Se enfoca en la presentación estética del producto o del espacio donde se expone. Es muy utilizado en tiendas físicas y busca atraer la atención del cliente a través del diseño, la disposición, la iluminación y los colores.
Ejemplo: displays, exhibidores, carteles, iluminación estratégica en vitrinas..

Merchandising de Gestión: Está centrado en la planificación y organización del punto de venta: control de stock, rotación de productos, ubicación estratégica de categorías, entre otros. Aunque está más vinculado a la gestión interna, impacta directamente en la experiencia del consumidor.
Ejemplo: reubicación de productos según temporalidad, análisis de inventario, sugerencia de productos complementarios.

Merchandising de Seducción: Busca crear un ambiente emocional que favorezca el vínculo entre el consumidor y la marca. Se apoya en los sentidos y en la creación de experiencias que van más allá del producto.
Ejemplo: ambientación sensorial (música, aromas), activaciones experienciales, regalos que apelan a emociones o valores.

Merchandising Promocional: Aquí es donde nos especializamos. Se trata de artículos físicos personalizados que una marca entrega para generar visibilidad, fidelización o reconocimiento. A diferencia de otros tipos, este merchandising no siempre está asociado a un punto de venta, sino a campañas, eventos o relaciones estratégicas.
Ejemplo: tomatodos personalizados, kits corporativos, libretas, mochilas, pines, productos ecológicos o coleccionables.

Merchandising Digital: Se refiere a cómo se presentan los productos en tiendas en línea, banners, correos o plataformas de venta. Con la evolución del e-commerce y el marketing digital, este tipo ha cobrado gran relevancia para las marcas que buscan destacar en entornos digitales.
Ejemplo: recomendaciones de productos, diseño de fichas, experiencias de compra interactivas.

Merchandising Emocional: Este tipo de merchandising está enfocado en generar vínculos profundos y duraderos con las personas, apelando a la identidad, los valores y el sentido de pertenencia. Se trata de regalar con intención, entendiendo el contexto y la relación con quien lo recibe.
Ejemplo: regalos personalizados con nombre, mensajes escritos a mano, kits de bienvenida, productos que celebran logros o fechas especiales.

¿Cuál es el mejor tipo de merchandising?
No hay una respuesta única. La elección dependerá de los objetivos de tu campaña, el contexto en el que te desarrolles y, sobre todo, de qué tipo de experiencia quieras generar. Muchas marcas combinan varios tipos de merchandising para obtener resultados más completos y alineados a su estrategia.

Somos una empresa especializada en merchandising promocional estratégico y emocional, que combina el diseño, la utilidad y la personalización para convertir artículos promocionales en experiencias de marca memorables.

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